Banmédica obtiene certificación de calidad en servicios de salud

En el mundo de la salud es de vital importancia contar con servicios de calidad que se enfoquen en el bienestar del paciente. Es por eso que la certificación de calidad en servicios de salud se ha convertido en un tema de interés para las instituciones de salud y para los pacientes. Banmédica es una institución que ha obtenido recientemente esta certificación, lo que le ha permitido destacar dentro del mercado y mejorar sus servicios de salud.

¿Qué es la certificación de calidad en servicios de salud?

La certificación de calidad en servicios de salud es un proceso en el cual una institución de salud recibe una acreditación de una entidad reguladora, que verifica el cumplimiento de una serie de estándares de calidad. Estas normas incluyen la seguridad del paciente, el manejo correcto de la información médica y la mejora continua en la prestación de servicios de salud.

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¿Por qué es importante para una institución de salud obtener esta certificación?

Obtener la certificación de calidad en servicios de salud es un gran logro para cualquier institución de salud, ya que esto permite mejorar la calidad de los servicios que ofrece a sus pacientes. Con esta certificación se asegura a los pacientes una atención médica segura y de calidad, así como la implementación de medidas para prevenir errores y reducir los riesgos de infecciones nosocomiales. Además, la obtención de esta certificación puede mejorar la imagen de la institución de salud y puede ayudar a atraer más pacientes y profesionales del área.

Banmédica: reseña institucional

Banmédica es una institución de salud chilena, con más de 30 años de experiencia en el mercado. Se enfoca en el diseño e implementación de planes de salud y servicios médicos de alta calidad, con presencia en varios países de Latinoamérica.

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El proceso de certificación de calidad en Banmédica

Banmédica ha obtenido diversas certificaciones a lo largo de su historia, y en 2021 logró la certificación internacional Joint Commission International (JCI), que avala y promueve la mejora continua en la calidad y seguridad de los servicios de salud, así como el cumplimiento de los estándares internacionales en la atención médica.

Beneficios de la certificación para los pacientes

La certificación de calidad en servicios de salud es una garantía para los pacientes de que recibirán atención médica segura y de calidad, y que se tomarán medidas para reducir los riesgos de infecciones y errores médicos. Además, esta certificación implica que la institución de salud se esfuerza por mejorar constantemente sus servicios, lo que se traduce en una notable mejora en la experiencia del paciente.

Beneficios de la certificación para los trabajadores de Banmédica

Obtener la certificación de calidad en servicios de salud no sólo beneficia a los pacientes, sino que también a sus trabajadores. Esta certificación implica la implementación de medidas para mejorar la salud y seguridad de los trabajadores, y promueve una cultura de mejora continua y de compromiso con la calidad en la atención médica.

Beneficios de la certificación para Banmédica como institución

La obtención de la certificación de calidad es una gran oportunidad para Banmédica de consolidarse como una institución líder en la provisión de servicios de salud en la región. La certificación permite mejorar la imagen de la institución, lo que ayuda a atraer más pacientes y a mejorar la retención de talentos en su equipo de trabajo. Además, la implementación de las normas internacionales de calidad permite una mejora continua en referencia a los estándares globales de atención médica.

Conclusiones y reflexiones

La certificación de calidad en servicios de salud permite a las instituciones de salud garantizar un estándar mínimo de calidad en la atención médica que se brinda a los pacientes. En el caso particular de Banmédica, obtener la certificación JCI les permite destacar como una institución comprometida con el bienestar de sus pacientes y con la mejora constante de sus servicios.

Preguntas frecuentes

¿Qué entidades se encargan de conceder certificaciones de calidad en servicios de salud?

Existen diferentes entidades reguladoras que se encargan de conceder las certificaciones de calidad. Algunas de las más reconocidas son Joint Commission International (JCI), Accreditation Canada y el Consejo de Salubridad General en México.

¿La certificación de calidad garantiza que nunca habrá errores o accidentes en un centro de salud?

No, la certificación de calidad en servicios de salud no garantiza que nunca habrá errores o accidentes en un centro de salud. Sin embargo, esta certificación implica la implementación de medidas para reducir los riesgos de infecciones, errores médicos y otros eventos adversos, lo que permite mejorar la seguridad y calidad de la atención médica que se brinda.

¿Cómo puedo saber si un centro de salud en el que estoy interesado tiene alguna certificación de calidad?

Puedes buscar en la página web de la institución de salud o en la página web de las entidades reguladoras que conceden las certificaciones de calidad. Además, es común que los centros de salud publiquen sus certificaciones en sus instalaciones, como una forma de demostrar su compromiso con la calidad de la atención médica.

¿Existen diferentes tipos de certificaciones de calidad en servicios de salud?

Sí, existen diferentes tipos de certificaciones de calidad en servicios de salud, las cuales se otorgan en función de diferentes estándares y requisitos. Algunas de las certificaciones más conocidas en Latinoamérica son la Joint Commission International (JCI), la Accreditation Canada y la International Organization for Standardization (ISO) 9001.

Referencias bibliográficas

- Banmédica. (2021). Banmédica obtiene certificación internacional de calidad que consolida su liderazgo en servicios de salud en Chile y Latinoamérica. Comunicado de prensa. Recuperado el 16 de octubre de 2021, de https://www.banmedica.cl/banmedica-obtiene-certificacion-internacional-de-calidad-que-consolida-su-liderazgo-en-servicios-de-salud-en-chile-y-latinoamerica/

- Joint Commission International. (s.f.). ¿Qué es JCI?. Recuperado el 16 de octubre de 2021, de https://www.jointcommissioninternational.org/about-jci/