Consulta y descarga tu factura de la concesionaria de vías troncales

Si eres usuario de la concesionaria de vías troncales, seguramente necesitas consultar y descargar tu factura de manera regular. En esta guía, te explicaremos cómo acceder al sistema y cómo encontrar y descargar tu factura de manera fácil y rápida.

Paso 1: Acceso al sistema

¿Qué requisitos necesito para acceder al sistema?

Para acceder al sistema necesitas tener una cuenta de usuario y tu número de identificación personal (NIP). Si aún no tienes una cuenta, puedes crear una en la página de la concesionaria.

¿Cómo creo una cuenta de usuario en el sistema?

Para crear una cuenta de usuario en el sistema, sigue estos pasos:

1. Ingresa en la página de la concesionaria y haz clic en el botón de "Registro".
2. Ingresa tu número de identificación personal (NIP).
3. Completa el formulario de registro con tus datos personales y de contacto.
4. Confirma tu dirección de correo electrónico y tu número de teléfono móvil.
5. Crea un nombre de usuario y una contraseña segura.

Una vez que hayas creado tu cuenta de usuario, podrás acceder al sistema con tus credenciales de inicio de sesión.

Paso 2: Consultar y descargar la factura

¿Cómo busco mi factura en el sistema?

Para buscar tu factura en el sistema, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en el sistema con tu nombre de usuario y contraseña.
2. Haz clic en el menú de "Facturación".
3. Selecciona el período de facturación que te interesa consultar.
4. Mira el listado de facturas disponibles y haz clic en la que quieras consultar.

¿Cómo descargo la factura en formato PDF?

Para descargar tu factura en formato PDF, sigue estos pasos:

1. Busca tu factura en el sistema siguiendo los pasos anteriores.
2. Haz clic en el botón que dice "Descargar en PDF".
3. Guarda el archivo PDF en tu computadora o dispositivo móvil.

¿Cómo puedo imprimir mi factura si no tengo impresora?

Si no tienes una impresora en casa, no te preocupes. Puedes enviar el archivo PDF de tu factura a una tienda de impresión cercana y solicitar que te la impriman. También puedes abrir el archivo PDF en tu dispositivo móvil y mostrarlo en la tienda para que lo impriman allí mismo.

Conclusión

Ahora que conoces los pasos necesarios para acceder al sistema y descargar tu factura, podrás hacerlo de manera rápida y sencilla cada vez que lo necesites. Asegúrate de conservar una copia de tus facturas en un lugar seguro para futuras consultas.

Preguntas frecuentes

¿Puedo consultar y descargar facturas de meses anteriores?

Sí, el sistema te permite consultar y descargar facturas de hasta 12 meses atrás.

¿Puedo consultar y descargar facturas de varias cuentas asociadas a mi nombre?

Sí, si tienes varias cuentas asociadas a tu nombre, podrás acceder a todas ellas desde una misma cuenta de usuario. Solo tienes que seleccionar la cuenta que te interesa consultar en el menú de "Cuentas".

¿El sistema me notificará cuando haya una nueva factura disponible?

Sí, el sistema te enviará una notificación por correo electrónico o mensaje de texto cada vez que haya una nueva factura disponible.

¿Cómo puedo solicitar ayuda o soporte en caso de tener algún problema con el sistema?

Si tienes algún problema con el sistema o necesitas ayuda para realizar algún proceso, puedes contactar al equipo de soporte de la concesionaria a través de su página web o por teléfono. El equipo de soporte te dará asistencia personalizada para solucionar cualquier problema que puedas tener.