Factura de La Comer en línea: más fácil y cómodo que nunca

Si eres cliente frecuente de La Comer y aún no conoces la posibilidad de acceder a tu factura en línea, este artículo es para ti. En este tutorial te mostraremos cómo puedes crear una cuenta en línea, acceder a tu factura electrónica, y hacer cambios y descargas en pocos pasos. Con la factura electrónica en línea, podrás tener mayor control sobre tus gastos y ahorrar tiempo de manera cómoda y práctica.

1. ¿Cómo puedo acceder a la factura en línea de La Comer?

Para acceder a la factura en línea de La Comer, debes seguir los siguientes pasos que te explicamos a continuación:

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1.1 Pasos para crear una cuenta

Para crear una cuenta en línea en La Comer, debes seguir los siguientes pasos:

• Ingresa a la página oficial de La Comer.
• Haz clic en la opción "Facturación Electrónica" que se encuentra en la barra de navegación.
• En la opción "Crea tu cuenta", llena el formulario con tu información personal requerida.
• Cuando hayas finalizado, haz clic en "Crear cuenta" y listo. Ya tendrás tu cuenta en línea.

1.2 Cómo vincular mi tarjeta de cliente frecuente

Para vincular tu tarjeta de cliente frecuente a tu cuenta en línea, sigue los siguientes pasos:

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• Ingresa a tu cuenta en línea en La Comer.
• Haz clic en la opción "Mis cuentas bancarias" y selecciona "Agregar cuenta".
• Ingresa tu número de tarjeta de cliente frecuente y haz clic en "Agregar cuenta".
• A partir de ese momento, todas tus compras con esa tarjeta serán registradas automáticamente en tu cuenta en línea.

2. ¿Cómo puedo consultar mi factura en línea?

Una vez creada tu cuenta en línea y vinculada tu tarjeta de cliente frecuente, estarás listo para consultar tu factura electrónica en La Comer.

2.1 Cómo buscar facturas anteriores

Para buscar tus facturas anteriores sigue estos pasos:

• Ingresa a tu cuenta en línea en La Comer.
• Selecciona la opción "Facturación electrónica" y haz clic en "Mis facturas".
• Aparecerá una lista con todas tus facturas. Puedes utilizar diferentes opciones de filtros para encontrar una factura específica si lo necesitas.

2.2 Cómo descargar la factura en PDF

Si necesitas descargar la factura en formato PDF, sigue los siguientes pasos:

• Selecciona la factura que deseas descargar en tu lista de facturas.
• Haz clic en el botón "Descargar PDF".
• El PDF de tu factura automáticamente se guardará en tu dispositivo.

3. ¿Cómo puedo hacer cambios en mi información personal en la plataforma?

Si necesitas hacer cambios en tu información personal en La Comer, sigue los siguientes pasos:

• Ingresa a tu cuenta en línea en La Comer.
• Selecciona la opción "Configuración" y haz clic en "Información personal".
• Podrás hacer cambios a tu información personal como dirección, correo electrónico, entre otros.
• Cuando hayas terminado, guarda los cambios y listo.

4. ¿Cómo puedo solicitar una factura impresa después de hacer mi compra en La Comer?

Si por alguna razón necesitas una factura impresa después de realizar tu compra en La Comer, puedes solicitar la impresión en cualquier sucursal. Las facturas impresas tienen un costo adicional, normalmente de $50 MXN.

Conclusión

Con la factura en línea de La Comer, podrás mantener un registro de tus gastos de manera fácil, rápida y en cualquier momento. Además, no tendrás que preocuparte por extraviar tu factura, ya que puedes acceder a ella en cualquier lugar. ¡Ahorra tiempo y mantén tus finanzas en orden con la facturación electrónica de La Comer!

Preguntas frecuentes

1. ¿Cómo puedo recuperar mi contraseña si la olvidé?

Si olvidaste tu contraseña, haz clic en la opción "Olvidé mi contraseña" en la página de inicio de sesión. La plataforma te dará opciones para recuperarla como vía correo electrónico o preguntas de seguridad.

2. ¿Qué pasa si encuentro un error en mi factura en línea?

Si encuentras un error en tu factura, puedes comunicarte al servicio de atención al cliente de La Comer para solicitar una corrección.

3. ¿Cuánto tiempo tarda La Comer en línea en emitir la factura?

La Comer emite la factura en línea de manera inmediata después de realizar la compra.

4. ¿Cómo puedo asegurarme de que mis compras estén siendo registradas correctamente en mi factura?

Para asegurarte de que tus compras estén siendo registradas correctamente en tu factura, vincula tu tarjeta de cliente frecuente a tu cuenta en línea y verifica que la información en tu cuenta esté actualizada y correcta. En caso de cualquier duda o error, contacta al servicio de atención al cliente de La Comer.